情境
採購說:「這批零件用 AQL 1.0 驗收,合格的。」你追問才知道,他從 1000 件裡抽了 20 件,一件不良都沒有,就放行了。
但 AQL 1.0 的 1000 件批量,正確抽樣數應該是 80 件,允收標準是不良品 ≤ 2 件。
他抽的件數不對,判定標準也不對。「用 AQL 1.0」這句話是假的。
AQL 的正確定義
AQL(Acceptable Quality Level)= 可接受品質水準AQL 的意思是:長期而言,這個製程能接受的最高不良率。
例如 AQL 1.0 = 供應商長期不良率最多 1%,超過這個水準就不可接受。
重要誤解:AQL 不是保證「這批貨不良率 ≤ 1%」它是一套抽樣風險框架,平衡兩種錯誤:
查 ANSI Z1.4 抽樣表
步驟一:確定批量大小(Lot Size)
步驟二:選樣本代字(Sample Size Code Letter)
根據批量查表,例如批量 1000 件 → 代字 J
步驟三:查正常檢驗表
代字 J,AQL 1.0:
意思是:抽 80 件,不良品 ≤ 2 件 → 允收;≥ 3 件 → 拒收。
正常 / 收緊 / 放寬 檢驗切換規則
抽樣計畫不是永遠用正常檢驗:
切換到收緊檢驗:連續 5 批中有 2 批在正常檢驗邊緣(接近拒收)
切換回正常檢驗:收緊檢驗連續通過 5 批
切換到放寬檢驗:正常檢驗連續通過 10 批,且製程穩定
放寬檢驗可以減少抽樣數量,但要有製程管制數據支持。
如何選 AQL 水準
金句
「AQL 是風險管理工具,不是品質保證書。抽樣合格只代表這批貨通過了風險評估的門檻,不代表批次內沒有不良品。進料驗收的最終保障是供應商的製程管制能力,而不是你抽了幾件。」