那天 CPK 報告出來,全場沉默了三秒,然後我決定跟大家聊聊可靠度
記得好幾年前,我們一個新產品剛出貨不久,結果客戶那邊就回報有零星的板子掛掉。量雖然不多,但品質部門那邊臉都綠了。那時候,大家都在想,明明我們的產品在出廠前,所有測試都過了啊,Cpk 也都壓在 1.08 以上,照理說不該出這種包。後來追了半天,才發現是某些環境應力在出貨後才把產品的弱點誘發出來。這時候,你就會發現,可靠度測試,真的不是有做就好,而是要「怎麼做」,才能抓出那些潛在的鳥事。
問題到底出在哪?產品出廠前「沒壞」不代表「不會壞」啊
說穿了,很多時候我們把產品出廠前的測試,當成是品質的全部。但這就像你買新車,開出展間的時候沒問題,不代表你開了五年之後,不會在國道上拋錨。電子產品也是一樣。常規的測試,頂多只能確保你的產品「此時此刻」是好的,但它能不能承受未來幾年的溫度變化、震動、濕度衝擊,這就是可靠度測試要解決的問題。
所以,我們常聽到的 HALT、HASS、ESS,這些都是在「提早發現、提早治療」產品的潛在問題。坦白講,這些測試的目的,就是想辦法在產品還在你手上的時候,把它弄壞。你沒聽錯,就是把它弄壞,而且要比它正常使用年限壞得更早、更快。
實際上,HALT、HASS、ESS 到底差在哪?
簡單來說,它們就像是三種不同等級的「產品折磨術」。
- HALT (Highly Accelerated Life Test):極限加速壽命測試
- HASS (Highly Accelerated Stress Screen):極限加速應力篩選
- ESS (Environmental Stress Screening):環境應力篩選
最常見的坑:把 HALT 數據拿去當 HASS 的門檻
我遇過最扯的,就是有些新人會把 HALT 測出來的「破壞邊界」,直接拿去當 HASS 的篩選門檻。你知道嗎?HALT 是要把產品搞壞,HASS 是要篩選不良品,你把產品都搞壞了,還篩什麼?這樣做,你只會讓產品的良率變成零,然後老闆會問你是不是搞錯什麼。正確的做法是,HALT 找出邊界,然後 HASS 的應力要設在「能篩出不良品但不會損害正常品」的範圍。通常會是 HALT 破壞邊界的 60%~80% 左右。
今天能做的一件事
去問問你們的產品有沒有做 HALT。