那天，老闆盯著產出報告，眉頭都快打結了
記得有一次，產線某台老舊的 Diffusion Furnace 突然產出掉到一個慘不忍睹的地步。老闆開會時盯著那週的報表，眉頭都快打結了。他直接點名問我：「阿良，這台機台的 OEE 怎麼會這麼差？是人為操作問題？還是設備本身就爛了？你給我搞清楚！」那當下我心裡其實冒出一個念頭：老闆啊，你講 OEE 是沒錯啦，但這台機台的『真實潛力』，你是不是忘了點什麼？
問題出在哪？OEE 還是 TEEP？
說穿了，老闆問我 OEE，他想知道的是「我們這台機台，在排定生產時間內，到底有多有效率？」這很直觀，就是把你實際生產出來的好東西，跟你「計畫中」應該生產的總量做比較。
OEE (Overall Equipment Effectiveness) 的算法，大家都很熟啦，就是 稼動率 (Availability) * 效能 (Performance) * 良率 (Quality)。
- 稼動率：這台機台在「排班時間內」到底開機多久？有沒有修太久？有沒有換料換太久？
- 效能：開機的時候有沒有跑滿速？有沒有因為震動、磨損導致產速變慢？
- 良率：跑出來的產品，是不是都是良品？有沒有一堆重工或報廢？
但坦白講，很多時候我們只看 OEE 會忽略一個更深層的問題：這台機台「本來」能生產多少東西？ 換句話說，如果這台機器全年無休、24 小時都開著，它的極限產能是多少？這就是 TEEP (Total Effective Equipment Performance) 要告訴你的。
TEEP 其實就是 OEE * 排班率 (Loading Time / Calendar Time)。
白話一點講，TEEP 考量的是「這台機台，從買進來的那一刻起，它『理論上』能產出多少東西？」它把所有時間都算進去，包括你沒排班的時間、休息日、甚至過年放假。
所以重點是：如果你只看 OEE，你可能覺得「哇！我這台機台的 OEE 有 80% 了，很棒啊！」但如果這台機台你一個月只排班三天，那它真正的潛力，其實遠遠沒有被發揮。這時候，TEEP 就會給你一個更真實的答案。
實際上怎麼做？看是設備本身爛，還是使用方式有問題
舉個例子吧。假設你有一台 CVD 機台：
- 機台額定產速：每小時 10 片晶圓。
- 整年度總時間 (Calendar Time)：365 天 * 24 小時 = 8760 小時。
- 你排班生產的時間 (Loading Time)：你通常只排週一到週五的兩個班，週末不排，總共是 5 天 * 2 班 * 8 小時/班 * 52 週 = 4160 小時。
- 實際開機時間：其中因為機台維修、換料等 Downtime 佔了 20%，所以實際開機時間是 4160 小時 * (1 - 0.2) = 3328 小時。
- 實際產出良品數量：假設每小時平均只跑 9 片，且良率是 95%。
現在我們來算一下：
- OEE = (實際良品產出) / (排班時間 * 額定產速)
* 稼動率 (Availability) = 實際開機時間 / 排班時間 = 3328 / 4160 = 80%
* 效能 (Performance) = (實際每小時產量) / (額定產速) = 9 / 10 = 90%
* 良率 (Quality) = 0.95
* OEE = 80% * 90% * 95% = 68.4% (跟上面結果差不多，誤差在四捨五入)
- TEEP = (實際良品產出) / (整年度總時間 * 額定產速)
* 或者 TEEP = OEE * (排班時間 / 整年度總時間) = 68.4% * (4160 / 8760) = 68.4% * 47.5% = 32.5%
看出來了嗎？如果你只跟老闆說 OEE 有 68.3%，他可能覺得你還有很大的改善空間。但如果同時告訴他 TEEP 只有 32.4%，這就暗示了一個很重要的資訊：這台機台根本沒被排滿！ 大部分的時間它都閒置著。這時候，問題可能不是設備效率不佳，而是你的排程策略、產能規劃有沒有問題。是設備本身「爛」到跑不滿，還是我們根本「沒讓它跑」？OEE 告訴你前者，TEEP 告訴你後者。
最常見的坑：數字漂亮，但錢沒賺滿
我遇過最常見的坑，就是大家只追求高 OEE。為了讓 OEE 數字好看，很多時候會刻意去縮短排班時間。比如說，你明明知道週末沒排班，但為了讓稼動率不要被拉低，就把 Loading Time 抓得很保守。結果就是 OEE 數字可能很漂亮，但實際上，機台還有大把的時間可以拿來生產，卻因為沒有排程而閒置。
說實話，這就跟一個運動員，他跑步速度很快（高 OEE 的效能），比賽中沒跌倒（高 OEE 的良率），但因為他一年只參加兩場比賽（低 TEEP 的排班率），所以他根本沒辦法賺到足夠的獎金。看 OEE 就像只看單場比賽表現，看 TEEP 才能知道他有沒有把運動員的生涯發揮到極致。
今天能做的一件事
回去看看你機台的 OEE 報表，然後問自己：「這台機台如果 24/7 都開著，它的 TEEP 會是多少？」