工具8D 問題解決報告
8D 問題解決報告
引導式 8D 問題解決報告填寫，從問題描述到永久對策，自動格式化報告。
已完成步驟
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D1 組建小組
待填
D2 問題描述
待填
D3 暫時圍堵對策
待填
使用情境
客戶投訴焊接零件在現場組裝時出現裂紋，品保需在 24 小時內提交 D3 圍堵行動（Containment）初步回報，並在 30 天內完成完整 8D 報告，透過系統性的 8 個步驟找出根本原因並防止再發。 8D 報告是汽車、航太、電子等高階客戶的標準問題解決要求，特別強調團隊合作（D1）、問題定義（D2 Is/Is-Not）和預防擴散（D7），確保解決方案徹底且可複製到其他類似製程。
計算範例
問題：客戶回報焊接拉力不合格（要求 ≥ 20 N，實測 14-16 N） D1 組成小組：品保工程師（組長）、製程工程師、現場技術員 D2 問題描述：何時？2024/03/15 批次 #A250；哪裡？回焊站 3 號機；多少？150 件中 23 件不合格 D3 圍堵：隔離批次 #A250 全數 500 件，100% 拉力測試再放行 D4 根本原因：5-Why 追查→ 錫膏冷藏後未完整回溫（≥30 分鐘）→ SOP 中無回溫時間規定 D5-D6 矯正措施：SOP 新增回溫計時要求，訓練所有操作員 D7 預防：更新 FMEA，管制計畫加入回溫時間確認項目
延伸閱讀：8D 報告撰寫指南與範例
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