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CPK
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Cpk 低於 1.33，不是你的錯——但你得負責

月底 Cpk 報告出來 1.07，主管把報告丟回來。Cpk 到底在問什麼？偏移還是分散，兩種問題兩種解法，這篇說清楚。

情境

月底製程能力報告出來，Cpk = 1.07。客戶標準是 1.33。你的主管把報告丟回來：「這個月怎麼回事？」你看著數字，說不出哪裡出了問題——機台跑起來感覺好好的，不良率也還可以，但 Cpk 就是不過。

白話翻譯

Cpk 是在問一件事：你的製程有多「穩定」又多「準」？

把它想成射箭：

  • Cp 問的是：你的箭射得夠集中嗎？（分散程度）
  • Cpk 問的是：你射得集中，而且射在靶心附近嗎？（分散 + 偏移）

    • Cpk = 1.33，代表規格界限距離製程平均有 4 個標準差，每百萬件只有 63 個不良。這是業界的「及格線」，不是優秀，是最低要求。

    Cpk 低，只有兩種原因：
  • 製程分散太大（箭亂飛）→ 降低變異，換精度更高的設備或原料
  • 製程平均偏移（整批偏一側）→ 調整製程中心，校正設備或參數

    • 實戰判斷

    Cpk 範圍判定行動 < 1.0不合格立即找根因，不能出貨 1.0–1.33邊緣客戶可能接受，但下一批可能掛 1.33–1.67合格一般製造業標準 ≥ 1.67優秀汽車/航太要求水準 判斷偏移還是分散：先算 Cp。如果 Cp 高但 Cpk 低，是偏移問題，調中心就好。如果 Cp 跟 Cpk 都低，是分散問題，要從源頭減少變異。

    InsightFab 怎麼做

    在 Minitab，你要自己翻製程能力分析的報告才能看出偏移方向。在 InsightFab，上傳資料後直接給你綠/黃/紅燈，並告訴你「偏移」還是「分散」是主要原因，一句話說清楚下一步。

    金句

    「Cpk 不是成績單，是你製程還有多少餘裕把下一批搞砸的誠實告白。」

    想試試看？

    文章裡提到的分析工具在 InsightFab 都可以直接用，上傳 CSV 即可分析。

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